<img height="1" width="1" style="display:none" src="https://www.facebook.com/tr?id=545524012318354&amp;ev=PageView&amp;noscript=1">
Wszystkie Artykuły

Najskuteczniejsze wykorzystanie mediów społecznościowych do sprzedaży

Jak często wykorzystujesz dziś media społecznościowe w celach sprzedażowych? Jeśli wykorzystujesz, to które kanały?

W moim materiałach sprzedażowych często mówię o tzw. liście “100”. Liczba 100 jest przykładem. Może ona być dłuższa. Co w takim razie ona oznacza? Oznacza ona określenie kluczowej grupy klientów z priorytetem jeden, po których to Ty “wyciągasz rękę”, a nie oni sami do Ciebie przychodzą.

Są to klienci, którzy bardzo często w danej branży przynoszą największą część obrotu na rynku. Są świadomi potrzeby i często mogą już korzystać z konkurencyjnych rozwiązań. Tym samym nie jest to najłatwiejsza sprzedaż.

Część z transakcji zamkniesz szybciej wykorzystując to, czym się z Tobą za chwilę podzielę, jednak potrzebujesz się uzbroić w cierpliwość. Większość z nich będzie wymagała trochę więcej czasu, na przykład kilka miesięcy. Wciąż zdecydowanie jest to czas warty zainwestowania. Najlepsi sprzedawcy potrafią być cierpliwi i konsekwentni.

Krok 1 

Określ “listę 100” i znajdź osoby z imienia i nazwiska odpowiedzialne za decyzje (właściciele lub osoby najwyżej w strukturze adekwatne do Twojego produktu/usługi). Oczywiście najlepiej wykorzystać media społecznościowe takie jak LinkedIn lub zapytać wujka Google.

Krok 2

Marketing internetowy -  Poświęć czas i dodaj te osoby w mediach społecznościowych: LinkedIn (jeśli Twoja branża przebywa na tym kanale social media jak większość B2B lub B2C korporacyjnego), Facebook (z mojego doświadczenia bardzo responsywna grupa w tych mediach to marketingowcy, jednak poza nimi jest to największa społeczność aktywna w Polsce), Twitter (jeśli sprzedajesz za granicę – w Polsce jest to raczej margines).  

Krok 3

W jednym miejscu (najlepiej Excel), w którym spisujesz marki i osoby, wpisz również kolumnę z zainteresowaniami tych osób i w kolejnej kolumnie miejsce na pomysły na prezent.

Krok 4

Aktywność w mediach społecznościowych - zacznij wchodzić w interakcję z tymi osobami: lajkuj, komentuj, tylko nie nachalnie. Jeśli interesuje Cię to samo, co osobę, do której chcesz dotrzeć, wrzucaj na ten temat wpisy i pozwól, żeby też same weszły z Tobą w interakcję, ponieważ piszesz o tym, co ich interesuje.

Krok 5

W ciągu kilku tygodni wyślij prezent – niech to nie będzie droga rzecz, ale raczej coś, co faktycznie jest w zakresie zainteresowania osoby, do której chcesz dotrzeć.

Pamiętam, że kiedyś wysłałam poduszkę z nadrukiem wilków dla dziecka mojego klienta, co bardzo mu się spodobało. Usłyszałam wówczas “szczęście na twarzy dziecka – bezcenne :)”.

Może Twój potencjalny klient jest fanem zespołu czy drużyny sportowej i jesteś w stanie załatwić mu autograf?

W przypadku dużych klientów inwestycja kilkuset złotych może się bardziej opłacać, niż zakładasz. Kiedy wysyłasz spersonalizowany prezent do klienta, on zazwyczaj powie o tym dalej, nie zachowuje tego tylko dla siebie. W ten sposób zaczyna działać word of mouth, czyli niesienie informacji z ust do ust.

Wysyłając prezent, wchodząc w interakcje w mediach społecznościowych możliwe jest kilka scenariuszy:

  1. Klient sam się do Ciebie odezwie dlatego, że tak duże wrażenie zrobił na nim prezent;
  2. Klient dzięki interakcji w social media, jeżeli będzie poszukiwał rozwiązania, takie jak Ty sprzedajesz, wówczas najpierw sam się do Ciebie odezwie. Jeśli na swoją “ścianę” w mediach społecznościowych wrzucasz również informacje na temat tego, czym się zajmujesz, prawdopodobieństwo, że potencjalny klient sam do Ciebie zagada w tej kwestii, jest dużo większe;
  3. Po wysłaniu prezentu po kilku dniach możesz sam się odezwać i zadzwonić do klienta.

Na pewno punkty 1 i 2 dają dużo więcej efektywności, ponieważ inne jest pozycjonowanie od początku sprzedaży. Tak jak widzisz, wymaga to cierpliwości, jednak zdecydowanie się opłaca.

Żyjemy w czasach, kiedy możliwość wykorzystywania technologii i dostępnych informacji w sieci daje nam szansę dużo szybszego rozwoju biznesu i zaoszczędzenia ogromnej ilości czasu. Większość sprzedawców przyzwyczajona do starej metodologii zdecydowanie za mało wykorzystuje media społecznościowe i e marketing.

To samo tyczy się tych sprzedawców, którym brakuje cierpliwości i chcą mieć pieniądze tu, teraz i od razu. Tak, wiem i rozumiem wyzwania z bieżącą płynnością, jednak można to bardzo łatwo rozwiązać. Wystarczy podzielić czas i część wykorzystywać na długoterminowe transakcje, których wartość często przekroczy Twoje oczekiwania i Twój biznes zacznie rosnąć nie liniowo, a parabolicznie.

W pewnym momencie warto, żebyś zainwestował w osobę, która będzie się zajmowała obsługą takich prezentów przy odpowiedniej skali.  

Przetestuj tę taktykę i podziel się ze mną wynikami, nawet jeśli byłyby za 2-3 miesiące.

Jeśli chcesz posłuchać więcej o pozyskiwaniu klientów, zapraszam Cię tutaj.

 

Jeżeli na tym etapie czujesz niedosyt, a zarazem wiesz, że masz świetny produkt lub usługę, która może pomóc Twoim klientom, ale tak naprawdę nie wiesz jak przebić się do nowych kontaktów i skutecznie poprowadzić rozmowę, aby zamknąć sprzedaż. To mam dla Ciebie dobrą wiadomość. Nagrałam wideo, w którym objaśniam szerzej (krok po kroku) i pokazuję narzędzia, które możesz wykorzystać do wygenerowania nawet kilkudziesięciu klientów już w pierwszym miesiącu.

Obejrzyj je klikając tutaj lub w obrazek poniżej. Przedstawiam na nim bardzo szczegółowo technikę, która może Ci pomóc dokonać zmiany. Dokładnie w taki sam sposób, jak mi pomogła w zaledwie 2 miesiące wygenerować sprzedaż na poziomie 800 tys. złotych. Szczegółowo przedstawiam wszystko krok po kroku, przybliżając historię oraz popełnione po drodze błędy, które z pewnością uda Ci się uniknąć, jeżeli zastosujesz moją metodę. 

Kliknij tutaj lub w obrazek poniżej, aby poznać technikę.

Obejrzyj wideo jak w kilka tygodni pozyskac kilkadziesiat nowych klientow bez budzetu marketingowego

Do zobaczenia w materiale wideo!


Basia Piasek 
Autorka książki "The Sales Gate. Skuteczne techniki i metody podnoszenia efektywności sprzedaży"

Wszystkie Posty

Najskuteczniejsze wykorzystanie mediów społecznościowych do sprzedaży

Jak często wykorzystujesz dziś media społecznościowe w celach sprzedażowych? Jeśli wykorzystujesz, to które kanały?

W moim materiałach sprzedażowych często mówię o tzw. liście “100”. Liczba 100 jest przykładem. Może ona być dłuższa. Co w takim razie ona oznacza? Oznacza ona określenie kluczowej grupy klientów z priorytetem jeden, po których to Ty “wyciągasz rękę”, a nie oni sami do Ciebie przychodzą.

Są to klienci, którzy bardzo często w danej branży przynoszą największą część obrotu na rynku. Są świadomi potrzeby i często mogą już korzystać z konkurencyjnych rozwiązań. Tym samym nie jest to najłatwiejsza sprzedaż.

Część z transakcji zamkniesz szybciej wykorzystując to, czym się z Tobą za chwilę podzielę, jednak potrzebujesz się uzbroić w cierpliwość. Większość z nich będzie wymagała trochę więcej czasu, na przykład kilka miesięcy. Wciąż zdecydowanie jest to czas warty zainwestowania. Najlepsi sprzedawcy potrafią być cierpliwi i konsekwentni.

Krok 1 

Określ “listę 100” i znajdź osoby z imienia i nazwiska odpowiedzialne za decyzje (właściciele lub osoby najwyżej w strukturze adekwatne do Twojego produktu/usługi). Oczywiście najlepiej wykorzystać media społecznościowe takie jak LinkedIn lub zapytać wujka Google.

Krok 2

Marketing internetowy -  Poświęć czas i dodaj te osoby w mediach społecznościowych: LinkedIn (jeśli Twoja branża przebywa na tym kanale social media jak większość B2B lub B2C korporacyjnego), Facebook (z mojego doświadczenia bardzo responsywna grupa w tych mediach to marketingowcy, jednak poza nimi jest to największa społeczność aktywna w Polsce), Twitter (jeśli sprzedajesz za granicę – w Polsce jest to raczej margines).  

Krok 3

W jednym miejscu (najlepiej Excel), w którym spisujesz marki i osoby, wpisz również kolumnę z zainteresowaniami tych osób i w kolejnej kolumnie miejsce na pomysły na prezent.

Krok 4

Aktywność w mediach społecznościowych - zacznij wchodzić w interakcję z tymi osobami: lajkuj, komentuj, tylko nie nachalnie. Jeśli interesuje Cię to samo, co osobę, do której chcesz dotrzeć, wrzucaj na ten temat wpisy i pozwól, żeby też same weszły z Tobą w interakcję, ponieważ piszesz o tym, co ich interesuje.

Krok 5

W ciągu kilku tygodni wyślij prezent – niech to nie będzie droga rzecz, ale raczej coś, co faktycznie jest w zakresie zainteresowania osoby, do której chcesz dotrzeć.

Pamiętam, że kiedyś wysłałam poduszkę z nadrukiem wilków dla dziecka mojego klienta, co bardzo mu się spodobało. Usłyszałam wówczas “szczęście na twarzy dziecka – bezcenne :)”.

Może Twój potencjalny klient jest fanem zespołu czy drużyny sportowej i jesteś w stanie załatwić mu autograf?

W przypadku dużych klientów inwestycja kilkuset złotych może się bardziej opłacać, niż zakładasz. Kiedy wysyłasz spersonalizowany prezent do klienta, on zazwyczaj powie o tym dalej, nie zachowuje tego tylko dla siebie. W ten sposób zaczyna działać word of mouth, czyli niesienie informacji z ust do ust.

Wysyłając prezent, wchodząc w interakcje w mediach społecznościowych możliwe jest kilka scenariuszy:

  1. Klient sam się do Ciebie odezwie dlatego, że tak duże wrażenie zrobił na nim prezent;
  2. Klient dzięki interakcji w social media, jeżeli będzie poszukiwał rozwiązania, takie jak Ty sprzedajesz, wówczas najpierw sam się do Ciebie odezwie. Jeśli na swoją “ścianę” w mediach społecznościowych wrzucasz również informacje na temat tego, czym się zajmujesz, prawdopodobieństwo, że potencjalny klient sam do Ciebie zagada w tej kwestii, jest dużo większe;
  3. Po wysłaniu prezentu po kilku dniach możesz sam się odezwać i zadzwonić do klienta.

Na pewno punkty 1 i 2 dają dużo więcej efektywności, ponieważ inne jest pozycjonowanie od początku sprzedaży. Tak jak widzisz, wymaga to cierpliwości, jednak zdecydowanie się opłaca.

Żyjemy w czasach, kiedy możliwość wykorzystywania technologii i dostępnych informacji w sieci daje nam szansę dużo szybszego rozwoju biznesu i zaoszczędzenia ogromnej ilości czasu. Większość sprzedawców przyzwyczajona do starej metodologii zdecydowanie za mało wykorzystuje media społecznościowe i e marketing.

To samo tyczy się tych sprzedawców, którym brakuje cierpliwości i chcą mieć pieniądze tu, teraz i od razu. Tak, wiem i rozumiem wyzwania z bieżącą płynnością, jednak można to bardzo łatwo rozwiązać. Wystarczy podzielić czas i część wykorzystywać na długoterminowe transakcje, których wartość często przekroczy Twoje oczekiwania i Twój biznes zacznie rosnąć nie liniowo, a parabolicznie.

W pewnym momencie warto, żebyś zainwestował w osobę, która będzie się zajmowała obsługą takich prezentów przy odpowiedniej skali.  

Przetestuj tę taktykę i podziel się ze mną wynikami, nawet jeśli byłyby za 2-3 miesiące.

Jeśli chcesz posłuchać więcej o pozyskiwaniu klientów, zapraszam Cię tutaj.

 

Jeżeli na tym etapie czujesz niedosyt, a zarazem wiesz, że masz świetny produkt lub usługę, która może pomóc Twoim klientom, ale tak naprawdę nie wiesz jak przebić się do nowych kontaktów i skutecznie poprowadzić rozmowę, aby zamknąć sprzedaż. To mam dla Ciebie dobrą wiadomość. Nagrałam wideo, w którym objaśniam szerzej (krok po kroku) i pokazuję narzędzia, które możesz wykorzystać do wygenerowania nawet kilkudziesięciu klientów już w pierwszym miesiącu.

Obejrzyj je klikając tutaj lub w obrazek poniżej. Przedstawiam na nim bardzo szczegółowo technikę, która może Ci pomóc dokonać zmiany. Dokładnie w taki sam sposób, jak mi pomogła w zaledwie 2 miesiące wygenerować sprzedaż na poziomie 800 tys. złotych. Szczegółowo przedstawiam wszystko krok po kroku, przybliżając historię oraz popełnione po drodze błędy, które z pewnością uda Ci się uniknąć, jeżeli zastosujesz moją metodę. 

Kliknij tutaj lub w obrazek poniżej, aby poznać technikę.

Obejrzyj wideo jak w kilka tygodni pozyskac kilkadziesiat nowych klientow bez budzetu marketingowego

Do zobaczenia w materiale wideo!


Basia Piasek 
Autorka książki "The Sales Gate. Skuteczne techniki i metody podnoszenia efektywności sprzedaży"

Przeczytaj Również

Lista 52 rzeczy, które pozwoliły nam rozwinąć i sprzedać biznes

“Przed wyruszeniem w drogę należy zebrać drużynę”

  • 28 min czytania

Dlaczego zamykamy markę edukacyjną?

Przełom grudnia i stycznia jest czasem, kiedy weryfikujemy każdy z naszych projektów i podejmujemy decyzję czy będziemy go kontynuować, czy nie.

  • 14 min czytania

Jak skutecznie zarządzać płynnością finansową w małej firmie?

Prowadzenie małej firmy wiąże się z wieloma decyzjami. Świadome prowadzenie firmy zaś wymaga podejmowania decyzji bazujących na priorytetach w skali krótko- i długoterminowej. Nie dziwi więc fakt, że pierwsze osoby zatrudniane do zespołu zasilają stanowiska sprzedażowe i marketingowe, bardzo rzadko zespół odpowiedzialny za finanse i księgowość.

  • 5 min czytania