Czyli wartości, które powinieneś śledzić w swoim biznesie, jeżeli pozyskujesz klientów przez Internet lub sprzedajesz za pośrednictwem Internetu. Jeżeli tego jeszcze nie robisz, to jest to Twój ostatni dzwonek, aby zacząć. Inaczej za 3-10 lat możesz zniknąć z rynku.

Wierz mi lub nie, ale to nie jest tak jak mówią, żę skalowanie biznesu jest trudne. Najtrudniejsze jest powiedzenie samemu lub samej sobie: "Potrafię i mogę to zrobić."

Walczysz o rozwój twojej firmy i nie chcesz lub nie możesz ryzykować dużymi inwestycjami w marketing? A może jesteś sprzedawcą, który codziennie zadaje sobie pytanie, skąd wziąć nowych klientów?

Jak często zadajesz sobie pytanie, dlaczego ta sprzedaż tak się ciągnie? Wykonujesz kolejne telefony i słyszysz “jeszcze nie miałem okazji do tego zajrzeć” czy “nie mamy jeszcze decyzji”.

Dlaczego właściwa analiza potrzeb klienta może być początkiem i końcem całego procesu sprzedaży? 

Gonisz króliczka czy on goni Ciebie? Dlaczego to klientowi powinno zależeć bardziej?

Jak często Ci się zdarza, że Twój rozmówca po jakimś czasie mówi Ci, że zrozumiał Cię zupełnie inaczej? Albo niespodziewanie urywa się kontakt z klientem i nie wiadomo, o co chodzi, ponieważ byliście w dobrym kontakcie… Nie mówiąc o transakcjach, które “miały” się zamknąć, a jednak nigdy do tego nie doszło... Do tej pory miałam okazję wykorzystywać tę kompetencję w bardzo różnych rolach, od kontroli zespołów ds. rozwoju biznesu będąc analitykiem finansowym, przez prowadzenie zespołów zarządzając projektami IT, aż po sprzedaż czy zarządzanie całym zespołem w firmie. Poniżej dzielę się z Tobą najlepszymi praktykami, skupiając się głównie na grupie osób prowadzących rozmowy z klientami, jednak pamiętaj, że zasady te są uniwersalne, bez względu na to, co robisz. 1. Utrzymuj komunikację, aby była jak NAJPROSTSZA i NAJKRÓTSZA.